LEGAL INFORMATION
Shipping, Returns and Exchanges
NEWOLD STUDIO · www.newoldstudio.com
Turkish legal text
The authoritative legal document is displayed below in Turkish. Contact us for help understanding any provision before placing an order.
| Durum | Ilke |
|---|---|
| Cayma hakkı | Mevzuatın öngördüğü süre ve istisnalar geçerli |
| Ayıplı veya yanlış ürün | Tüketicinin seçimlik hakları korunur |
| Bakım hatası / zarar | Olağan inceleme ile tüketici kaynaklı hasar ayrıştırılır |
| Isteğe bağlı değişim | Kanuni hakları sınırlamayan ticari politika |
Türkiye içi siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilir. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde standart gönderim ücretsiz; altındaki siparişlerde 89 TL’dir. Siparişin teslim süresi ödeme ekranında gösterilir. Iade adresi: Küçükbakkalköy Mah., Işıklar Cad., No:18, Ataşehir, Istanbul.
Yasal cayma hakkı: Teslimden itibaren 14 gün içinde info@newoldstudio.com adresine bildiriniz; bildirimi izleyen 14 gün içinde Yurtiçi Kargo ile iade ediniz. Belirlenen taşıyıcıyla cayma iadesi için tüketiciden kargo ücreti alınmaz. Satıcı, yasal süre ve yöntemle geri ödeme yapar. Iade için orijinal ambalaj veya fatura sunulması mümkün olduğunda işlem kolaylaşır; bunların yokluğu tek başına kanuni hakkı ortadan kaldırmaz.
Ayıplı, yanlış veya eksik gönderilen ürünlerde kanuni seçimlik haklar geçerlidir ve gerekli iade/teslim masrafları tüketiciye yüklenmez. Beden veya renk değişimi yasal ayıp haklarından ayrı, stok durumuna bağlı gönüllü hizmettir; isteğe bağlı değişim kargo ücretleri işlemden önce açıkça bildirilir. Olağan deneme ile yanlış yıkama veya kullanıcı kaynaklı hasar ayrımı her olayda delillerle yapılır.